Vreau un chatbot


Specificații

Tot ce poate face un GPTBot pentru afacerea ta. De la prima interacțiune cu un vizitator până la comanda finalizată și suportul post-vânzare — un singur asistent AI gestionează tot ciclul.

VÂNZĂRI & CONVERSII

Transformă vizitatorii în cumpărători
🎯 Interacțiune proactivă

GPTBot nu stă și așteaptă să fie întrebat. Monitorizează comportamentul vizitatorului în timp real și inițiază conversația la momentul optim:


  • A petrecut mai mult de 30 de secunde pe o pagină de produs? → GPTBot se activează
  • Navighează între mai multe produse similare? → Oferă ajutor în comparație
  • Scroll rapid fără să se oprească? → Inițiază cu o întrebare de descoperire
  • Este pe punctul să închidă tab-ul? → Mesaj de retenție personalizat

Rezultat: Mai puțini vizitatori care pleacă fără să interacționeze. Mai multe conversații. Mai multe vânzări.

💡 Recomandări personalizate

Bazate pe ce spune clientul în conversație, ce a navigat și ce a adăugat în coș, GPTBot sugerează produsele cel mai probabil să fie cumpărate. Nu aleatoriu. Nu generice. Relevante.

⬆️ Upsell & cross-sell inteligent

La momentul potrivit — când clientul a ales un produs dar nu a finalizat — GPTBot sugerează natural:

  • Un produs complementar
  • O variantă premium cu beneficii clare
  • Un pachet sau set cu valoare mai bună
  • Un accesoriu relevant

Fără agresivitate. Fără spam. Cu logica unui vânzător bun.

🛒 Recuperare coș abandonat

Detecție comportamentală: GPTBot identifică semnalele de abandon — timp pe pagina de checkout, mișcări ale mouse-ului spre butonul de închidere, inactivitate prelungită.

Re-engagement personalizat:


  • Adresează obiecțiile specifice (preț, livrare, siguranța plății)
  • Oferă strategic un discount dacă clientul e sensibil la preț
  • Reamintește produsele din coș cu un mesaj cald, nu robotic

Rezultat: Coșuri recuperate care altfel ar fi fost pierdute definitiv.

💬 Gestionarea obiecțiilor în timp real

Clientul ezită din cauza prețului? A timpului de livrare? A politicii de retur? GPTBot recunoaște semnalele și răspunde proactiv, înainte ca îndoiala să devină abandon.

SUPORT & AUTOMATIZARE

Eliberează echipa de tot ce e repetitiv
📦 Tracking comenzi în chat

Clientul verifică statusul comenzii direct în conversație — fără să sune, fără să trimită email, fără să aștepte. Răspuns instant, oricând.

🔄 Retururi & rambursări automatizate

GPTBot gestionează cererile de retur conform politicii tale:


  • Explică condițiile și termenele
  • Colectează informațiile necesare
  • Inițiază procesul acolo unde e posibil
  • Escaladează la echipă situațiile excepționale
❓ Automatizare FAQ completă

Toate întrebările standard — program, livrare, plată, garanții, stoc — sunt gestionate instant și consistent de GPTBot. Același răspuns corect, de fiecare dată, la orice oră.

🔀 Escaladare inteligentă către echipa umană

Când conversația depășește competența AI-ului sau clientul cere explicit un om, GPTBot transferă elegant:


  • Cu tot istoricul conversației
  • Cu un rezumat al problemei
  • Fără să pună clientul să repete nimic



Echipa ta primește doar cazurile care chiar necesită atenție umană.

📋 Capturare automată de leaduri

În orice conversație, GPTBot colectează natural datele de contact — nume, email, telefon, nevoia specifică — și le trimite direct la tine. Niciun lead pierdut, indiferent de oră.

INTELIGENȚĂ & ADAPTARE

Un AI care îți cunoaște afacerea
🧠 Antrenament pe datele tale reale

GPTBot învață din site-ul tău, documentele tale, FAQurile tale. Răspunde exclusiv pe baza informațiilor pe care i le-ai dat — fără să inventeze, fără să hallucine, fără răspunsuri generice de pe internet.


Dacă nu știe, spune că nu știe. Și escaladează corect.

🔄 Auto-sincronizare

Produse noi, prețuri actualizate, politici schimbate — chatbot-ul se sincronizează automat cu site-ul tău. Mereu la zi, fără intervenție manuală.

✍️ Instrucțiuni în limbaj natural

Vrei ca GPTBot să fie mai formal? Mai prietenos? Să nu discute despre concurență? Să ofere discount-uri doar în anumite condiții? Îi dai instrucțiuni simple, în română, fără cod. El urmează.

🌍 Multilingv — 100+ limbi

Detectează automat limba clientului și răspunde în aceasta. Fără configurări. Fără versiuni separate. Un singur chatbot pentru toți clienții tăi, indiferent de unde vin.

📊 Analytics & insight-uri acționabile

Ce vei vedea în dashboard:


📈 Volumul conversațiilor pe zi / săptămână / lună

❓ Top întrebări ale clienților tăi — exact ce vor să știe

🔍 Produsele care generează cele mai multe întrebări și confuzii

⏰ Orele și zilele cu cel mai mare trafic conversațional

💰 Conversații care au dus la achiziție

😊 Sentimentul clienților — satisfacție, frustrare, entuziasm

🚪 Punctele de abandon din conversație


Folosești aceste date pentru a-ți îmbunătăți site-ul, oferta, campaniile și chiar produsele.

CANALE & INTEGRĂRI

Funcționează oriunde sunt clienții tăi
📱 Canale suportate

Site web — widget de chat integrat elegant în design-ul tău

WhatsApp Business — cel mai folosit canal de comunicare din România

Facebook Messenger — integrat direct în pagina ta de business

Instagram DM — răspunsuri automate la mesajele directe

Email — conectează-ți inbox-ul de suport și lasă AI-ul să rezolve automat 90%+ din tichete

🔗 Platforme e-commerce

Shopify · WooCommerce · Magento · PrestaShop · OpenCart · BigCommerce · WordPress

🎧 Tool-uri de suport

Zendesk · Gorgias · Intercom · Freshdesk

(pentru escaladare inteligentă și vizibilitate completă a echipei)

Gata să ai un expert AI în echipă?

Spune-ne despre afacerea ta și îți recomandăm chatbot-ul potrivit din colecția GPTBot — sau îl construim de la zero, personalizat pentru nevoile tale exacte. Completează formularul și te contactăm în 24 de ore.

Răspundem în maximum 24 de ore lucrătoare

Fără obligații. Fără costuri ascunse.